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Droit de rétractation
Avertissement relatif au droit de rétraction
La durée du droit de rétractation : dans quels délais ?
Nous vous accordons un délai de rétractation de 7 jours calendaires, pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ces délais courent à compter du lendemain de la réception du produit. Ces délais expirés, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.
Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.
L'exercice du droit de rétractation : de quelle manière ?
Afin d'assurer la bonne gestion des retours, nous vous invitons à signaler préalablement votre retour à notre service client.
Un numéro de retour vous sera alors attribué. Dans l´hypothèse de l´exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire, conformément aux dispositions légales en vigueur. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de parfait retour restent à votre charge. Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète.
L'effet du droit de rétractation : quels sont vos choix ?
En cas d'exercice du droit de rétractation, nous ferons tous nos efforts pour vous rembourser dans un délai de 15 jours suivant la réception du retour marchandise vérifié et validé de l'état dans son emballage d'origine.
Effets juridiques
Nous vous remercions de mentionner votre référence client et/ou référence de la commande lors de tout contact avec notre service clientèle. Ainsi que vos nom, prénom et adresse.
Nous ne pourrons prendre en compte une demande incomplète.
Délai de 7 jours :
Le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait : remboursement du produit uniquement, frais de retour à votre charge.
Le produit est retourné pour un motif qui incombe à SHOPPING+ : remboursement du produit, des frais d'envoi et de retour éventuels.
Dans le cas d'un échange, les frais de retour pourrons être compensés.
Dans le cas d'un remboursement, le remboursement sera effectué dans un délai inférieur à 15 jours après réception du produit par SHOPPING+by PYROFOLIES dans l'état d'origine vérifié et validé.
Droit applicable - litiges :
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige le tribunal de Paris sera seul compétent.
Ces dispositions ne privent pas les adhérents habitant hors France Métropolitaine de l'application des règles prévues dans les conventions internationales.
Règlement des litiges :
Notre Service Client est à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir et pour trouver une solution amiable.
